VENGANZA TELEFONICA
Derojo: la operadora de Telefonia (una cualquiera ejemplo mmm)
De negro: Un ciudadano ejemplar
¿Hola?
- Buenos días, ¿usted es el titular de la línea?
- Sí, soy yo mismo
-¿Me puede decir su nombre por favor?
- José Luis
-Señor José Luis, le llamo de mmm para ofrecerle una promoción consistente en la instalación de una línea adicional en su casa, en donde usted tendrá derecho a...
-Disculpe la interrupción Señorita, pero, exactamente ¿quien es usted?
- Mi nombre es Silvina Maciel, de mmm y estamos llamando...
-Silvina, discúlpeme, pero para nuestra seguridad me gustaría comprobar algunos datos antes de continuar la conversación, ¿le importa?
- No tengo problemas señor
-¿Desde que teléfono me llama? En la pantallita del mío solo pone "NUMERO PRIVADO"
- El interno mío es el 1004
-¿Para qué departamento de mmm trabaja?
- Telemarketing Activo
-¿Me podría dar el número de trabajadora de mmmr?
- Señor, disculpe, pero creo que toda esa información no es necesaria...
-Entonces lamentablemente tendré que colgar, porque no tengo la seguridad de hablar --con una trabajadora de mmm
- Pero yo le puedo garantizar...
-Vea Silvina, cada vez que yo llamo a mmm, antes de poder comenzar cualquier trámite, estoy obligado a dar mis datos a toda una legión de empleados...!
- Está bien Señor, mi numero es el 34591212
-Un momento mientras lo verifico, no se retire Silvina...
(Dos minutos)
Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra
ocupada....
(Cinco minutos)
- ¿Señor?
- Un momento por favor, toda la gente en casa se encuentra ocupada....
-Pero... Hola Señor...!
- (Ni puto caso……..)¿¿¿¿?????
Sí Silvina, gracias por la espera, nuestros sistemas están un poco lentos hoy... ¿Cuál era el asunto de su llamada?
- Le llamo de mmm, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho al uso de otra línea a muy bajo costo. ¿Usted estaría interesado José Luis?
-Silvina, le voy a comunicar con mi mujer, que es la encargada de la sección de adquisición de productos técnicos de la casa; por favor, no se retire.
(Coloco el auricular del teléfono delante de un grabador y pongo el CD de Caribe Mix 2004 con el Repeat activado)
Después de 2 MINUTOS!!!, mi mujer atiende el teléfono
- Disculpe por la espera, me puede decir su teléfono pues en la pantallita del mío solo aparece "NUMERO PRIVADO".
- 1004
Gracias, ¿Con quien estoy hablando?
- Con Silvina
-¿Silvina que?
- Silvina Maciel (ya demostrando cierta irritación en la voz)
-¿Cual es su número de trabajadora de mmm?
- 34591212 (mas irritada todavía)
-Gracias por la información Silvina, ¿en que puedo ayudarla?
- La llamo de mmm, estamos llamando para ofrecerle nuestra promoción "Línea Adicional", en la que usted tiene derecho a otra línea. ¿Estaría interesada?
-Voy a ingresar su solicitud en nuestro programa de Nuevas
Adquisiciones y dentro de algunos días nos contactamos con usted.
¿Puede anotar
el numero de ingreso al programa por favor?...
¿hola?, ¿hola?
- TU...TU...TU...TU...
Por favor, hágalo circular entre todos sus amigos y en
particular a los que trabajan en las empresas de servicios, oficinas, bancos,
etc.
¡¡¡LA VENGANZA ES DULCE!!!